Se você utiliza o antivíirus Norton e certificado A3, este renomado software de segurança pode estar interferindo no funcionamento do assinador de documentos digitais.
Para evitar este problema, siga os procedimentos abaixo.
Acesse o “Meu Norton”, “Configurações” e clique na aba “Permissões de Aplicativos”.
Caso já esteja cadastrado, basta clicar no “>” e marcar as duas permissões
Caso não esteja, clique em “Adicionar Aplicativo” e “Selecionar Aplicativo Manualmente”
Localize o executável do assinador, na pasta “C:\Admsis” conforme exemplo abaixo
Marque as duas opções de permissão e clique em “Salvar”
A tela deverá estar parecida com a abaixo:
